Duurzaamheidsprofiel.nl: herkomst, wat het rapport laat zien en hoe u het in het hypotheekgesprek gebruikt

Het Duurzaamheidsprofiel is een gratis rapport waarmee een adviseur of consument in een paar seconden ziet hoe een woning scoort op energieverbruik en welke maatregelen mogelijk zijn. De website duurzaamheidsprofiel.nl werd op 24 maart 2020 gelanceerd door Florius samen met de Nationale Hypotheekbond en Dutch Media Lab. Intersoftware en Faster Forward worden eveneens als initiatiefnemers genoemd; de bronnen verschillen iets in de partnerlijst. Faster Forward en de Nationale Hypotheekbond zijn sinds 2020 onderdeel van Blinqx, en de privacyverklaring op de site is die van Blinqx. De bronnen zijn deels enkele jaren oud; controleer de huidige werking op de site zelf. Voor de AFM-verwachtingen rond verduurzaming zie k333; voor energielabel en leenruimte de bestaande artikelen over Duurzaamheidsprofiel (k140 t/m k147).

Wat staat er in het rapport?

Een overzicht van hoe de woning scoort op energieverbruik.
Mogelijke maatregelen, zoals betere isolatie, slimmer verwarmen of zonne-energie.
Een inschatting per maatregel van de besparing, de kosten en het rendement van de investering. VVP beschrijft het als een rapport van zes pagina's dat online op aanvraag wordt gemaakt.
Handvatten voor een gesprek over de financiering van die maatregelen.

Ingevoerd worden alleen postcode en huisnummer. De zoekresultaten geven geen concrete databronnen of rekenmethode; het profiel schat per maatregel in of die mogelijk is en welk rendement die kan opleveren. Het is dus een modelmatige schatting, geen energielabel en geen opname ter plaatse.

Waarom is het ontwikkeld?

De initiatiefnemers noemden in 2020 een kloof: volgens hun cijfers wil circa 80 procent van de consumenten investeren in isolatie, zonnepanelen of zuiniger verwarming, maar komt het onderwerp in slechts ongeveer 8 procent van de adviesgesprekken aan bod. Het profiel moest het onderwerp op de agenda zetten. De partijen vonden de aankoopfase het meest logische moment om over verduurzaming te praten. Dit zijn cijfers uit een persbericht van 2020 en geen actuele meting.

Hoe komt het bij de adviseur?

Via de eigen website van het kantoor: meerdere adviesbureaus bieden het profiel aan met een invoerveld voor adres.
Via adviessoftware: Faster Forward noemt het profiel een voorbeeld van een koppeling in Elements, waarbij de woning van de klant automatisch wordt ingeladen. Faster Forward adviseert verduurzaming als vast onderdeel van het proces te nemen en het rapport mee te sturen bij de bevestiging van de eerste afspraak. Dat laatste is een werkwijze van de leverancier, geen eis.
Via de partnerpagina van Blinqx Verzekering & Hypotheek, die het profiel noemt als gratis duurzaamheidsrapport.

VVP plaatst het profiel in een keuze voor kantoren: ofwel de hypotheek zo efficient mogelijk als transactie afhandelen, ofwel een langdurige relatie opbouwen waarin verduurzaming een vervolgstap is. Het profiel past volgens de makers bij de tweede aanpak.

Gebruik in het adviesproces

Gespreksstarter: bespreek de uitkomst als aanleiding voor vragen naar wensen en plannen, niet als advies op zich.
Verbouw- en verduurzamingswensen koppelen aan de financiering: bespreek met de klant of maatregelen nu, later of niet worden meegefinancierd, en leg dat vast.
Combineer met het officiele energielabel uit EP-Online voor de acceptatie; het profiel kan afwijken omdat het een schatting is.

Grenzen

Indicatief: besparing, kosten en rendement zijn modelmatig en afhankelijk van de woning, het stookgedrag en de energieprijs. Presenteer ze niet als toezegging.
Geen technisch advies: verwijs voor een maatregelenplan naar een energieadviseur.
Zorgplicht: de AFM verwacht van u geen expertise in energiebesparing, wel dat u het onderwerp bespreekt en vastlegt (zie k333).
AVG: adres en klantgegevens zijn persoonsgegevens. De privacyverklaring op de site is die van Blinqx, met een functionaris gegevensbescherming als contact. Zorg dat u zelf een verwerkingsgrondslag heeft, informeer de klant en bewaar het rapport alleen in het dossier als dat nodig is.

Bronnen en links

Collegiale kennisdeling tussen financieel adviseurs, geen advies aan klanten of consumenten. Controleer altijd de actuele bron voordat je iets in een dossier gebruikt.