De adviesmarkt verandert snel: kantoren worden overgenomen, ketens groeien en tegelijk zien veel consumenten af van advies. Dit artikel brengt de trends samen die Adfiz signaleert en vertaalt ze naar keuzes voor je kantoor.
Consolidatie
Volgens Advies in Cijfers zijn er meer dan 25 consolidators actief, zowel private-equitypartijen als verzekeraars. De overnamegolf schuift volgens Adfiz op van grote naar middelgrote kantoren. Als drijfveren noemt Adfiz groei- en synergiewensen van investeerders, personeelstekort, regeldruk, verzekeringseisen, kostenbeheersing en digitalisering, waaronder AI.
Aandachtspunten bij verkoop of overname
- Vergunning en meldingen: een wijziging in zeggenschap of in de beleidsbepalers vraagt melding bij of toetsing door de AFM. Begin daar vroeg mee.
- Klanten: de zorgplicht en lopende afspraken (zoals serviceabonnementen) gaan mee. Informeer klanten tijdig en duidelijk. Adfiz heeft een kennisdossier over zorgplicht bij portefeuilleoverdracht.
- Onafhankelijkheid: komt de koper uit verzekeraarshoek, toets dan of je je nog onafhankelijk mag noemen (zie k263).
- Personeel: vakbekwaamheid, PE-administratie en dossierkwaliteit worden bij een due diligence beoordeeld.
Het adviesgat
Adfiz signaleert een groeiend adviesgat: consumenten die om kostenredenen geen advies vragen. Volgens Adfiz is een beter verhaal over de waarde van advies alleen niet genoeg. De vereniging zoekt oplossingen in betaalbaarheid, zoals gespreide betaling (zie k261), en in minder regeldruk. Ook de AFM wil in 2026 de toegankelijkheid van onafhankelijk advies vergroten (zie k266).
Wat kun je zelf doen?
- Bied naast volledig advies ook afgebakende diensten met een vaste prijs, zolang de zorgplicht en de regels voor de adviesvorm dat toelaten.
- Gebruik AI en goede software om voorwerk te versnellen (zie k267), zonder de controle uit handen te geven.
- Denk tijdig na over opvolging; ook als je niet wilt verkopen.