Adviesforum · Compliance

Verantwoording voorwaardenhulpmiddelen

Per hulpmiddel in één oogopslag wat het is, wat het niet is, waar de gegevens vandaan komen, hoe controle en correctie werken en welke AFM-overwegingen spelen. Bedoeld om in één keer te beoordelen en af te tekenen.

Status: concept, opgesteld door de beheerder van het forum op 4 oktober 2026. Nog niet beoordeeld door compliance. Vul per hulpmiddel de beoordeling in en druk af of bewaar als pdf.

1. Voorwaarden-vergelijker hypotheken

Wat het is
Hypotheekvoorwaarden (acceptatie, product, bouwdepot, verduurzaming, nazorg) van 42 geldverstrekkers naast elkaar, met kleurcode, filters, volgen, wijzigingslog en een uitdraai voor het dossier.
Wat het niet is
Geen productvergelijking op prijs, geen rangorde op geschiktheid, geen advies. Geen rentes, tarieven of kosten.
Bronnen
Acceptatiegidsen, productvoorwaarden en webpagina's van de geldverstrekker zelf (eigen domein). Waarden van derden staan erbij als ‘nog niet geverifieerd’, zonder bronvermelding. Daarnaast een oorspronkelijke, indicatieve dataset zonder markering.
Controle en correctie
Elke waarde heeft status, bron, brondatum en controledatum. Bron ouder dan 6 maanden krijgt een zandloper. Maandelijkse controle op nieuwere gidsen, wekelijkse controle op dode bronlinks, correcties via ‘Klopt dit niet?’. Wijzigingen zijn per geldverstrekker zichtbaar (wijzigingslog en RSS).
AFM- en compliance-overwegingen
Wft art. 4:19 (informatie correct, duidelijk, niet misleidend): momentopname en bron per waarde; de pagina noemt zichzelf geen volledige vergelijking. Wft art. 4:20 / zorgplicht: de adviseur legt de voorwaarde vast zoals de aanbieder die op het moment van advies publiceert. Kleurcode ‘ruim/beperkend’ is een beschrijving van de voorwaarde, geen oordeel over geschiktheid voor de klant.
Beoordeling compliance
Naam, datum, akkoord of opmerkingen

2. Productvoorwaarden (ORV, AOV, woonlasten, uitvaart, lijfrente, opstal en inboedel, bankgarantie, krediet)

Wat het is
Acceptatie- en productvoorwaarden per aanbieder naast elkaar, met bron, volgen, wijzigingslog en dossieruitdraai.
Wat het niet is
Geen premies, tarieven, rentes, JKP, kortingen of acties (automatisch geweigerd bij het genereren). Geen advies, geen bemiddeling, geen rangorde (aanbieders op alfabet).
Bronnen
Eigen site en documenten van de aanbieder. Acceptatiegrenzen en maximale bedragen (bijv. medische grens, maximaal verzekerd bedrag) staan wel in de waarden.
Controle en correctie
Als bij de vergelijker; waarden zonder eigen bron zijn ‘nog niet geverifieerd’. Bij krediet staat de verplichte waarschuwing ‘Let op! Geld lenen kost geld.’.
AFM- en compliance-overwegingen
Te bevestigen: dat acceptatiegrenzen en maximale bedragen (geen prijsinformatie) in de waarden mogen staan. Aanbieders die niet via onafhankelijke adviseurs werken (o.a. Interpolis, Univé, Freo) staan erin; besluit of dat wenselijk is.
Beoordeling compliance
Naam, datum, akkoord of opmerkingen

3. Situatiecheck

Wat het is
Filter op klantsituaties (bijv. zzp 1 jaar, particuliere erfpacht, roker, starter-AOV): per aanbieder ja, onder voorwaarden, nee of onbekend, met onderbouwing en bron.
Wat het niet is
Geen advies en geen geschiktheidstoets. Geen rangorde: aanbieders op alfabet. ‘Onbekend’ betekent niet ‘kan niet’.
Bronnen
De gecontroleerde waarden van de vergelijker en de productvoorwaarden. De indeling is afgeleid uit de tekst van die waarden.
Controle en correctie
Twijfelgevallen zijn zichtbaar gemarkeerd. Per indeling een link ‘Klopt deze indeling niet?’. Doorlopende route naar de vergelijker met precies de passende aanbieders en kenmerken.
AFM- en compliance-overwegingen
Risico: een afgeleide indeling kan een nuance missen. Mitigatie: onderbouwing en bron bij elke indeling, twijfelmarkering en de expliciete melding op de pagina. Te overwegen: periodieke steekproef door een adviseur of compliance.
Beoordeling compliance
Naam, datum, akkoord of opmerkingen

4. Dossieruitdraai en koppeling met de adviesmotivatie

Wat het is
Uitdraai van de gekozen aanbieders en kenmerken met status, bron, archieflink, datum, dossierkenmerk en motivatie. De vergeleken aanbieders en doorslaggevende voorwaarden gaan met één klik naar de adviesmotivatie.
Wat het niet is
Er wordt niets opgeslagen of verstuurd; de adviseur bewaart de uitdraai zelf. Geen persoonsgegevens: het dossierkenmerk mag geen BSN bevatten (de adviesmotivatie weigert BSN-achtige waarden).
Bronnen
Zelfde bronnen als de vergelijker en de productvoorwaarden; archieflink naar de Wayback Machine.
Controle en correctie
Datum en tijd van vastlegging en de link naar de exacte selectie staan op de uitdraai.
AFM- en compliance-overwegingen
Ondersteunt de vastlegging van de productkeuze (AFM Leidraad adviesmotivatie). De uitdraai vervangt niet de eigen controle van de actuele voorwaarde.
Beoordeling compliance
Naam, datum, akkoord of opmerkingen

5. Wijzigingslog, volgen en RSS

Wat het is
Per aanbieder wat er in de gecontroleerde voorwaarden veranderde; volgen via een functionele cookie; RSS-feed.
Wat het niet is
Geen meldingen per e-mail, geen account, geen tracking.
Bronnen
Afgeleid uit de versiegeschiedenis van de gecontroleerde data (git).
Controle en correctie
Automatisch gegenereerd en getest bij elke wijziging.
AFM- en compliance-overwegingen
Functionele cookie (af_favorieten) zonder persoonsgegevens; valt onder de bestaande privacyverklaring.
Beoordeling compliance
Naam, datum, akkoord of opmerkingen

6. Klopt dit niet?

Wat het is
Bij elke waarde een link die het mailprogramma opent met aanbieder, kenmerk, waarde, bron en pagina; de adviseur vult de juiste waarde en bron aan.
Wat het niet is
Geen formulier, niets wordt opgeslagen op de site. De melding gaat via de eigen mail van de adviseur naar de beheerder.
Bronnen
–
Controle en correctie
De beheerder verwerkt meldingen in het onderzoek (docs/voorwaarden-onderzoek) en alleen met een bron van de aanbieder.
AFM- en compliance-overwegingen
Correcties worden niet automatisch overgenomen: alleen na controle tegen een eigen bron van de aanbieder.
Beoordeling compliance
Naam, datum, akkoord of opmerkingen

Algemene uitgangspunten