Blinqx V&H: producten en supportkanalen

Blinqx Verzekering & Hypotheek (Blinqx V&H) levert software voor financieel adviseurs, volmachten en serviceproviders. Veel pakketten die je misschien onder hun oude naam kent (Faster Forward/Elements, DIAS, Adviesbox, Fastlane, Finly, FinConnect, Intersoftware) vallen nu onder Blinqx en worden samengebracht in het platform eBlinqx. Dit artikel zet per product op een rij wat het is, en waar je terechtkunt als je vastloopt.

Eén telefoonnummer, keuzemenu per product

De centrale supportpagina noemt één telefoonnummer: 085 018 00 69, bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00. In het keuzemenu kies je eerst 1 en daarna het nummer van het product. Daarnaast heeft elk product een eigen supportmailadres.

eBlinqx Connect: support-eblinqx@blinqx.tech (keuze 1, dan 2)
Adviesbox: support-adviesbox@blinqx.tech (keuze 1, dan 1)
eBlinqx Hypotheekadvies (Fastlane): support-hypotheekadvies@blinqx.tech (keuze 1, dan 1)
CRM (Finly): support-crm@blinqx.tech (keuze 1, dan 3)
FinConnect: support-finconnect@blinqx.tech (keuze 1, dan 3)
Yes-co: info@yes-co.nl (keuze 1, dan 3)
Findata: portaal@findata.nl (keuze 1, dan 4)
Volmacht: support-volmacht@blinqx.tech (keuze 1, dan 6)

Oudere handleidingen noemen soms nog de telefoonnummers van vóór de overname (bijvoorbeeld van Faster Forward, Intersoftware of Finly). Gebruik bij twijfel het nummer en het mailadres van de centrale supportpagina.

De producten in het kort

eBlinqx (Connect / V&H): het centrale platform voor klantbeheer, dossiers, workflows, HDN-berichten, documenten en het klantportaal (Uwkluis). Opvolger van Elements van Faster Forward. Handleidingen en release notes staan in de kennisbank van Faster Forward (support.fasterforward.nl).
eBlinqx Hypotheekadvies (Fastlane): het adviespakket voor hypotheekadvies. Blinqx brengt DIAS Advies, Adviesbox Online en Fastlane onder deze naam samen binnen eBlinqx. Wijzigingen in de leennormen (zoals de Tijdelijke regeling hypothecair krediet) worden in het pakket verwerkt.
Adviesbox: adviespakket van het voormalige Intersoftware, online (Adviesbox Online) en als lokale installatie. Adviesbox blijft los beschikbaar voor kantoren die niet in de cloud willen werken. De kennisbank staat op support.adviesbox.nl; in het programma meld je een probleem via het vraagteken. Zie ook het artikel over de koppeling met eBlinqx.
CRM (Finly): CRM met dashboard, dossiers, agenda, schermdelen en klantformulieren, met koppelingen naar onder meer ANVA. Handleidingen staan in de kennisbank op getfinly.com en op de supportsite van Finly. Zie ook het artikel over Finly-klantformulieren.
FinConnect: verbindt volmachten en verzekeraars en verwerkt grote aantallen formulieren per jaar. De Slimme Formulieren (bijvoorbeeld voor schademelding, aanvragen, nazorg en klantonderzoek) en Naverrekenen zijn nu ook binnen eBlinqx beschikbaar.
eBlinqx Volmacht: platform voor volmachten en serviceproviders, van polis- en contractadministratie tot klantportaal, signalen, formulieren en premievergelijking. Het bouwt voort op DIAS Volmacht en is volgens Blinqx nog in ontwikkeling.
Findata: productdataplatform waarop aanbieders hypotheekrentes, productkenmerken en acceptatiecriteria vastleggen en digitaal verspreiden, onder meer via het FinData-portaal.
Yes-co: software voor makelaars, met hypotheektools die makelaar, hypotheekadviseur en consument verbinden. Yes-co heeft ook eigen support via het systeem, mail en telefoon.
eBlinqx Fiscaal: software voor de aangifte inkomstenbelasting, bedoeld voor adviseurs en niet voor fiscalisten. Machtigingen, uitstelregelingen en werkvoorraad staan op één plek; klantgegevens en machtigingen worden bij de overstap via het PKI-certificaat herkend. Er is ook een module voor pensioen- en inkomensscenario's. De supportpagina noemt geen apart supportkanaal voor Fiscaal; vraag dit na bij je accountmanager of via het algemene nummer.

Koppelingen en integraties

eBlinqx koppelt met onder meer Ockto (brondata), HDN (aanvragen bij geldverstrekkers), Findesk, Aplaza, Hyarchis, RISK, AWI, iDos en SUIV (productdefinities voor de volmachtbackoffice). Veel koppelingen zet je zelf aan via de instellingen in eBlinqx; voor sommige is een extra licentie nodig. Eind september 2026 maakte Blinqx bekend dat Ockto de enige brondatapartner wordt; bestaande dossiers kunnen dan met nieuwe brondata worden bijgewerkt zonder dat alles wordt overschreven.

Overstappen naar eBlinqx

De overstapservice begeleidt kantoren stap voor stap: kennismaking, analyse van de huidige database, inrichting van de nieuwe omgeving, een proefmigratie met controle op volledigheid, de definitieve conversie en daarna ondersteuning via de kennisbank en het supportteam.

Training

De Blinqx Academy biedt klassikale trainingen, webinars en e-learnings, onder meer introductie- en basistrainingen voor eBlinqx Hypotheekadvies en Adviesbox. Een deel levert PE-punten op, in samenwerking met externe opleiders.

Tip

Zet in je eigen werkinstructie per pakket het juiste mailadres en de keuze in het menu. Vermeld bij een melding altijd je kantoor, het product, het klant- of dossiernummer (zonder onnodige persoonsgegevens) en een schermafbeelding van de foutmelding.

Bron: openbare zoekresultaten van verzekeringhypotheek.blinqx.tech (supportpagina, productpagina's, nieuws), support.fasterforward.nl, support.adviesbox.nl, getfinly.com, findata.nl en yes-co.nl op 2 oktober 2026. De pagina's zelf konden bij het opstellen niet worden geopend. Controleer nummers en mailadressen op de supportpagina voordat je ze doorgeeft.

Bronnen en links

Collegiale kennisdeling tussen financieel adviseurs, geen advies aan klanten of consumenten. Controleer altijd de actuele bron voordat je iets in een dossier gebruikt.