Deze tekst is inhoudelijk nagelopen, maar niet door een advocaat of bedrijfsjurist vastgesteld. Gebruik hem pas als bindende overeenkomst nadat een jurist hem heeft goedgekeurd.
1. Partijen en begrippen
- Exploitant
- Beheerder Adviesforum
- Website
- adviesforum.nl
- Contact voor het forum
- jeroen@oversteegen.nl
- Het forum: het Adviesforum, een website met kennis en hulpmiddelen voor financieel adviseurs, geëxploiteerd door de exploitant hierboven. Waar deze voorwaarden ‘het forum’ noemen, gaat het om de exploitant.
- De beheerder: de persoon die namens het forum aanvragen en inhoud beoordeelt en wijzigingen publiceert.
- De aanbieder: de organisatie die een account heeft om informatie op de aanbiederspagina te plaatsen, zoals een geldverstrekker, verzekeraar, pensioenuitvoerder, kredietverstrekker of serviceprovider.
- Inhoud: alles wat de aanbieder aanlevert, zoals de bedrijfsnaam, het logo, nieuws, links naar voorwaarden en acceptatiegidsen, richtlijnen, extranetlinks, contactpersonen en e-learning.
- Deelname: de afspraak tussen het forum en de aanbieder waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
- Deze voorwaarden gelden voor de deelname vanaf het moment dat de aanbieder een account aanvraagt, en in elk geval zodra de aanbieder op de beheerpagina akkoord geeft en inhoud indient.
- De deelname is een afspraak tussen professionele partijen. Algemene voorwaarden van de aanbieder gelden niet.
- Het forum is geen financiële dienstverlener. Het bemiddelt niet in financiële producten, geeft geen advies en sluit geen overeenkomsten namens de aanbieder. De aanbiederspagina is uitsluitend een informatieplek voor adviseurs.
2. Verantwoordelijkheid van de aanbieder
- De aanbieder is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de inhoud die hij aanlevert.
- De aanbieder houdt de inhoud bij. Verouderde informatie, zoals een vervangen acceptatiegids of een vertrokken contactpersoon, past hij zo snel mogelijk aan of laat hij verwijderen.
- Links verwijzen naar de eigen website, het eigen extranet of een andere betrouwbare bron van de aanbieder, en beginnen met https.
- De aanbieder beschikt over de vergunning of registratie die voor zijn activiteiten vereist is, en meldt het forum direct als die vervalt of wordt ingetrokken.
- De controle door de beheerder (artikel 4) neemt deze verantwoordelijkheid niet over.
3. Inhoudsregels
De aanbiederspagina is informatie voor professionals, geen reclame. Daarom geldt:
- Geen rentes, tarieven, premies of premievoorbeelden: het Adviesforum toont zelf geen rentes, tarieven, premies of acties.
- Een renteblad mag alleen als link naar de eigen bron van de aanbieder (de eigen website of het eigen extranet), met de datum van de laatste wijziging en zonder actiecommunicatie op het forum. De actuele rente staat altijd bij de aanbieder.
- Geen acties, kortingen, cashback, prijsvragen of tijdelijke aanbiedingen.
- Geen wervende of vergelijkende claims, zoals ‘de beste’, ‘de goedkoopste’ of ‘altijd geaccepteerd’.
- De inhoud is correct, duidelijk en niet misleidend, zoals artikel 4:19 lid 2 van de Wet op het financieel toezicht (Wft) dat vraagt van informatie van financiële ondernemingen. De aanbieder blijft zelf verantwoordelijk voor de naleving van de Wft en de regels die daarop zijn gebaseerd.
- Elk nieuwsbericht heeft een datum en is herkenbaar als bericht van de aanbieder.
- Geen persoonsgegevens van klanten, geen vertrouwelijke informatie en geen inloggegevens.
- Geen inhoud die in strijd is met de wet, de goede zeden of de openbare orde, of die het forum of anderen kan schaden.
4. Controle, weigeren en verwijderen
- Ingediende inhoud wordt pas zichtbaar nadat de beheerder die heeft gecontroleerd en gepubliceerd. De beheerder streeft naar publicatie binnen één werkdag; dat is een streven en geen toezegging.
- De controle is marginaal. Het forum kijkt of de inhoud past binnen deze voorwaarden, maar toetst niet of die inhoudelijk klopt.
- Het forum mag inhoud weigeren of verwijderen als die naar zijn redelijke oordeel in strijd is met deze voorwaarden of met de wet, verouderd lijkt, of als een betrokkene of een toezichthouder daarom vraagt. Kleine redactionele aanpassingen, zoals een tikfout of een te lange titel inkorten, mogen zonder overleg, zolang de betekenis gelijk blijft.
- Weigert of verwijdert het forum inhoud, dan krijgt de vaste contactpersoon binnen vijf werkdagen per e-mail bericht met een korte motivering. Bij inhoud die evident onrechtmatig is of direct schade kan geven, verwijdert het forum eerst en motiveert het daarna.
- De aanbieder kan binnen veertien dagen na dat bericht reageren of een aangepaste versie indienen. Het forum beoordeelt de reactie opnieuw en laat de uitkomst gemotiveerd weten.
- Het forum mag een aanvraag voor een account weigeren, bijvoorbeeld als de aanbieder niet in het toepasselijke register van de AFM of De Nederlandsche Bank staat en daar geen goede verklaring voor geeft. Ook dan krijgt de aanvrager een korte motivering.
- De aanbieder heeft geen recht op plaatsing van bepaalde inhoud of op een bepaalde plek of volgorde op de pagina.
5. Account en inlogcode
- De aanbieder krijgt één persoonlijke inlogcode, gekoppeld aan een vaste contactpersoon. Het forum stuurt de code via een ander kanaal dan de bevestigingsmail.
- De aanbieder houdt de code geheim, bewaart hem zorgvuldig en deelt hem alleen binnen de eigen organisatie met mensen die de inhoud mogen bijhouden. De code wordt niet in gedeelde documenten, tickets of mails buiten de organisatie gezet.
- Is de code kwijt of mogelijk bekend bij anderen, dan meldt de aanbieder dat direct aan jeroen@oversteegen.nl. De beheerder maakt dan zo snel mogelijk een nieuwe code; de oude werkt daarna niet meer.
- Wijzigingen die met de code zijn ingediend, gelden als ingediend door de aanbieder, tot het moment waarop de aanbieder heeft gemeld dat de code mogelijk is uitgelekt.
- Wisselt de vaste contactpersoon, dan geeft de aanbieder dat door; het forum kan dan een nieuwe code maken.
6. Intellectueel eigendom
- De rechten op de inhoud, zoals de naam, het logo, merken en teksten, blijven bij de aanbieder of zijn licentiegevers.
- De aanbieder geeft het forum voor de duur van de deelname een kosteloze, niet-exclusieve licentie om de inhoud op de website van het forum te tonen, op te slaan en daarvoor technisch te bewerken, bijvoorbeeld door een logo te verkleinen of tekst in de huisstijl van de site op te maken. De licentie geldt ook voor de RSS-feed van de aanbiederspagina en voor korte verwijzingen naar de aanbiederspagina, zoals op de startpagina of in nieuwsoverzichten.
- De aanbieder garandeert dat hij de rechten heeft om deze licentie te geven en dat het tonen van de inhoud geen rechten van anderen schendt, zoals auteursrechten, merkrechten of portretrechten.
- De rechten op de website, de vormgeving en de software van het forum blijven bij de exploitant.
- De licentie eindigt bij beëindiging van de deelname. Artikel 11 lid 5 regelt het verwijderen van de inhoud.
7. Beschikbaarheid
- Het forum stelt de aanbiederspagina en de beheerpagina beschikbaar zoals ze zijn. Er is geen serviceniveau (SLA): het forum garandeert niet dat de pagina's altijd bereikbaar, foutloos of snel zijn, en ook niet dat inhoud binnen een vaste termijn wordt gepubliceerd.
- Het forum mag de website, de beheerpagina of de werkwijze aanpassen, tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, of onderdelen ervan veranderen. Grote veranderingen die de aanbieder raken, meldt het forum waar mogelijk vooraf.
- De aanbieder houdt zelf een eigen kopie van zijn inhoud bij. Het forum is geen archief of back-updienst voor de aanbieder.
8. Aansprakelijkheid en vrijwaring
- Het forum is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de inhoud van de aanbieder, uit het weigeren, aanpassen of verwijderen van inhoud volgens artikel 4, of uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website.
- Is het forum toch aansprakelijk, dan geldt dat alleen voor directe schade, en tot ten hoogste € 500 per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen. Het forum is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, gemiste klanten of reputatieschade.
- De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van het forum of van zijn leidinggevenden.
- De aanbieder vrijwaart het forum voor aanspraken van derden die het gevolg zijn van inhoud die de aanbieder heeft aangeleverd of van het niet nakomen van deze voorwaarden door de aanbieder, zoals een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten (artikel 6) of het ontbreken van een grondslag voor contactgegevens (artikel 9). De vrijwaring omvat redelijke kosten van verweer.
- Voor een beroep op de vrijwaring meldt het forum de aanspraak zo snel mogelijk aan de aanbieder, geeft het de aanbieder de gelegenheid het verweer te voeren of daarover mee te beslissen, en erkent het geen aansprakelijkheid of treft het geen schikking zonder overleg met de aanbieder.
- Een vordering tot schadevergoeding moet binnen twaalf maanden nadat de benadeelde partij de schade kende of redelijkerwijs kon kennen, schriftelijk bij de andere partij worden gemeld.
9. Contactpersonen en privacy (AVG)
- Het forum en de aanbieder zijn elk zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor hun eigen verwerking van de gegevens van contactpersonen. Het forum verwerkt geen persoonsgegevens in opdracht van de aanbieder; er is dus geen verwerkersrelatie en geen verwerkersovereenkomst nodig.
- De aanbieder vermeldt alleen zakelijke contactgegevens: naam, functie of regio, zakelijk e-mailadres en zakelijk telefoonnummer. Een algemeen teamadres kan ook.
- De aanbieder garandeert dat hij een geldige grondslag heeft om deze gegevens aan het forum te verstrekken en openbaar te laten tonen, bijvoorbeeld toestemming van de betrokkene, en dat hij de betrokkene vooraf over de vermelding informeert, met een verwijzing naar de privacyverklaring van het forum.
- Wil een contactpersoon niet (meer) vermeld worden, of is die uit dienst, dan dient de aanbieder direct een wijziging in. Het forum mag de gegevens ook zelf verwijderen als de betrokkene daarom vraagt.
- Krijgt een partij een verzoek van een betrokkene, bijvoorbeeld om inzage of verwijdering, dat ook de andere partij aangaat, dan stuurt zij dat zo snel mogelijk door. Ontdekt een partij een datalek dat de andere partij raakt, dan informeert zij die zonder onnodige vertraging.
- Voor de accountaanvraag en het afhandelen van wijzigingen verwerkt het forum de zakelijke gegevens van de vaste contactpersoon, zoals beschreven in de privacyverklaring.
- De beheerpagina slaat geen gegevens op bij het forum; indienen gaat via het eigen mailprogramma van de aanbieder of een bestand.
10. Kosten
Deelname is in de opstartfase kosteloos; voorwaarden kunnen wijzigen.
Als het forum later kosten wil vragen, gebeurt dat alleen na een aparte, schriftelijke afspraak met de aanbieder. Zonder die afspraak blijft deelname voor de aanbieder kosteloos.
11. Duur en beëindiging
- De deelname geldt voor onbepaalde tijd.
- De aanbieder kan de deelname op elk moment beëindigen met een mail aan jeroen@oversteegen.nl, zonder opzegtermijn.
- Het forum kan de deelname zonder opgaaf van redenen opzeggen met een termijn van dertig dagen, bijvoorbeeld als het de aanbiederspagina stopt.
- Het forum kan de deelname opschorten of met directe ingang beëindigen als:
- de aanbieder deze voorwaarden ernstig of herhaald niet nakomt en, als herstel mogelijk is, dat niet binnen veertien dagen na een schriftelijke aanmaning heeft hersteld;
- de vergunning of registratie van de aanbieder vervalt of wordt ingetrokken;
- de aanbieder failliet wordt verklaard, surseance van betaling krijgt of zijn activiteiten stopt;
- de inhoud langer dan twaalf maanden niet is bijgewerkt en de aanbieder niet reageert op een verzoek om die te controleren.
- Na beëindiging haalt het forum de inhoud binnen vijf werkdagen van de website en maakt het de inlogcode ongeldig. Oude versies kunnen nog enige tijd in de versiegeschiedenis van de website en in caches van zoekmachines staan; daar heeft het forum geen of beperkt invloed op.
- De artikelen 6 lid 3, 8, 9 en 13 blijven na beëindiging gelden voor zover dat nodig is voor de afwikkeling.
12. Wijzigingen van deze voorwaarden
- Het forum kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum.
- Het forum kondigt een wijziging ten minste dertig dagen voor de ingangsdatum per e-mail aan bij de vaste contactpersoon, met een korte uitleg van wat er verandert.
- Een kortere termijn is alleen mogelijk als de wijziging nodig is door de wet of een toezichthouder, of als de wijziging de aanbieder niet benadeelt, zoals een verduidelijking of een correctie.
- Is de aanbieder het niet eens met een wijziging, dan kan hij de deelname vóór de ingangsdatum kosteloos beëindigen (artikel 11). Wie na de ingangsdatum inhoud blijft indienen, aanvaardt de gewijzigde voorwaarden.
13. Slotbepalingen, toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Berichten over de deelname gaan per e-mail tussen jeroen@oversteegen.nl en de vaste contactpersoon. E-mail geldt als schriftelijk.
- Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
- Op de deelname en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de rechtbank Den Haag, tenzij de wet dwingend een andere rechter bevoegd verklaart.
Versie 0.2 (concept), 3 oktober 2026. Inhoudelijk getoetst op 3 oktober 2026; nog definitief vast te stellen door een jurist.